24-02-2018 13:00:09

Konflikthåndtering og mægling – fra krise til samarbejde

Arrangør: KompetenceForum, IDA København

Konflikthåndtering og mægling – fra krise til samarbejde

De fleste af os genkender oplevelsen af uløste konflikter mellem kollegaer, og de negative konsekvenser det har for både sagens parter og for det kollegiale fællesskab.

Men hvad kan vi gøre for at genoprette den skade, som uløste konflikter forårsager i form af tabt arbejdsglæde, sygemeldinger og måske med opsigelse som sidste udvej?

Denne præsentation har til formål at styrke:

-        din evne til at handle konflik-nedtrappende med henblik på at genoprette ødelagte relationer og den skade i øvrigt, som uløste konflikter forårsager i arbejdsmiljøet.

-        din forståelse af konfliktens anatomi, hvordan konflikter opstår, udvikler sig og ender med direkte fjendtlighed, sygemeldinger og opsigelser.

-        din evne til at transformere konflikter til muligheder for læring, udvikling og styrket samarbejde.

Præsentationen vil med udgangspunkt i konkrete cases illustrere hvordan en mægling kan foregå. Dvs. hvordan man som 3. part konkret kan skabe et rum for dialog, som bidrager mest muligt til at gensidig empatisk kontakt opstår, og som kan resultere i en konkret konfliktløsning.

Når gensidig empatisk kontakt opstår mellem mennesker i konflikt sker der et skifte i relationen i retning af større individuel trivsel og vilje til gensidigt samarbejde. For det er helt enkelt utroligt vanskeligt at leve i fjendskab og krise med hinanden, når man virkelig forstår hinanden og kan se tingene fra den andens perspektiv.

I præsentationen vil du høre case-eksempler på kraften af empati og hvorfor empati er så afgørende. Du vil få konkrete gørbare forslag til hvad du kan gøre, som dramatisk øger chancen for at gensidig empati opstår og udvikles, selv i vanskelige og smertefulde konflikter. Både på et individuelt og organisatorisk niveau.

Carl Plesner, BA, certificeret træner i Nonviolent Communication, konfliktrådsmægler.

www.genoprettende.dk

Kommende arrangementer
fra KompetenceForum, IDA København

27 feb.
Nyt job - men hvordan? Modul 2
  • IDA Center Hillerød, Hillerød
  • tirsdag d. 27. februar kl. 09:00
28 feb.
Prioriter din hverdag ved hjælp af mindfulness kursus over 8 gange
  • Ballerup Psykologhus, Ballerup
  • onsdag d. 28. februar kl. 17:00
1 mar.
Styr dine følelser, og du styrer det hele!
  • IDA Mødecenter, København V
  • torsdag d. 01. marts kl. 17:30
6 mar.
Nyt job - men hvordan? Modul 3
  • IDA Center Hillerød, Hillerød
  • tirsdag d. 06. marts kl. 09:00
6 mar.
Optimal brug af Outlook
  • IDA Mødecenter, København V
  • tirsdag d. 06. marts kl. 17:00
Se alle kommende arrangementer fra KompetenceForum, IDA København

Netværk

Få højt specialiseret viden og rabat på arrangementer, som medlem af IDAs 40 fagtekniske netværk.

Meld dig ind i et netværk

luk
close