12-12-2018 04:15:15
Konflikter er en uundgåelig del af arbejdslivet, men der er stor forskel på, hvor godt de bliver håndteret. Lær at løse konflikterne, inden de udvikler sig og skader samarbejdet og produktiviteten.

Vælg tid og sted

Hvornår?

25. feb. 2019 - 09:00-17:00
26. feb. 2019 - 09:00-17:00
Tilmeldingsfrist
19. feb. 2019 - 23:59
Arrangementsnummer
329340

Hvor?

Tivoli Hotel & Congress Center
Arni Magnussons Gade 2
1577 København V

Pris

Deltager, ikke medlem af IDA
kr. 11.000 ekskl. moms
Medlem
kr. 9.000 ekskl. moms

Hvornår?

17. jun. 2019 - 09:00-17:00
18. jun. 2019 - 09:00-17:00
Tilmeldingsfrist
11. jun. 2019 - 23:59
Arrangementsnummer
329342

Hvor?

Hotel Scandic Aarhus City
Østergade 10
8000 Aarhus C

Pris

Deltager, ikke medlem af IDA
kr. 11.000 ekskl. moms
Medlem
kr. 9.000 ekskl. moms

Hvornår?

2. sep. 2019 - 09:00-17:00
3. sep. 2019 - 09:00-17:00
Tilmeldingsfrist
27. aug. 2019 - 23:59
Arrangementsnummer
329341

Hvor?

Tivoli Hotel & Congress Center
Arni Magnussons Gade 2
1577 København V

Pris

Deltager, ikke medlem af IDA
kr. 11.000 ekskl. moms
Medlem
kr. 9.000 ekskl. moms

Hvornår?

25. nov. 2019 - 09:00-17:00
26. nov. 2019 - 09:00-17:00
Tilmeldingsfrist
19. nov. 2019 - 23:59
Arrangementsnummer
329343

Hvor?

Hotel Scandic Aarhus City
Østergade 10
8000 Aarhus C

Pris

Deltager, ikke medlem af IDA
kr. 11.000 ekskl. moms
Medlem
kr. 9.000 ekskl. moms

Få kompetencerne til at forstå og håndtere konflikter

En uskyldig kommentar, en misforståelse mellem kollegaer eller uenigheder om en faglig beslutning kan med tiden blive til indviklede og skadelige konflikter, hvis ikke de bliver håndteret i tide. Netop fordi konflikter har en tendens til at eskalere fra mindre stridigheder, synes mange, at konflikthåndtering er en svær og grænseoverskridende opgave.

Det kan være, at du ikke har lyst til at tage parti, at du er for bange for at forværre konflikten, at du ikke vil blande dig i dine kollegaers skænderier, eller at du simpelthen ikke forstår, hvorfor konflikten er opstået. Men konflikthåndtering er en egenskab, som alle kan tillære sig, og med de rette værktøjer kan du sikre, at uenigheder på din arbejdsplads bliver løst på en respektfuld og effektiv måde.

På kurset arbejder vi med psykologien bag konflikter, og hvordan de opstår. Undervisningen tager udgangspunkt i dine egne erfaringer, og du kan få nye perspektiver på konflikter, som du har oplevet, er gået i hårknude, eller som du måske stadigvæk kæmper med at løse. Derudover arbejder vi intensivt med din kommunikation, så du forhåbentligt kan håndtere konflikter, før de opstår, eller i det mindste hindre dem i at udvikle sig mere end højst nødvendigt.  

Kurset er for dig, der ønsker at blive bedre til at håndtere konflikter på arbejdspladsen

Undervisningen fokuserer på de grundlæggende psykologiske mekanismer i konflikter, og kurset egner sig derfor til alle, der ønsker at blive bedre til at håndtere konflikter på arbejdspladsen. Det gælder uanset, om det er dine kollegaer, der har en stridighed, eller om du selv oplever, at gå skævt af din chef, kunder eller kollegaer.

DIT UDBYTTE AF KURSET:

Efter kurset er gennemført, vil du have kompetencer inden for de følgende områder:

  • At forstå konflikter og deres opståen.
  • At forebygge konflikter ved at justere på din adfærd.
  • At løse op for igangværende konflikter.
  • At bruge din indsigt til bedre at rumme og håndtere konflikter.

DIN VIRKSOMHEDS UDBYTTE AF KURSET:

Efter gennemført kursus kan medarbejderen:

  • Rumme og forholde sig til konflikter, som er uundgåelige i samarbejdet med andre mennesker.
  • Analysere og forstå konflikter, herunder konfliktens niveau.
  • Engagere sig i at forebygge og løse op for konflikter.

PRAKTISK GENNEMFØRELSE:

Kurset veksler mellem korte oplæg, øvelser og case-arbejde i grupper samt diskussioner i vekslende grupper og i plenum.

PRISEN INKLUDERER:

INDEN KURSET:

  • Forbered og indsend 1 A4-side om dine erfaringer med konflikter og hvilke konkrete udfordringer, du oplever i forhold til konflikter.

Vi kan ikke garantere, at vi adresserer alle input, men vi sikrer, at essensen af de udfordringer, der peges på, bliver taget op. Du får tilsendt en skabelon til din forberedelse.

SELVE KURSET:

  • 2 undervisningsdage - kl. 09.00-17.00 (overnatning er ikke inkl. i deltagerprisen)
  • Forplejning - (Der er morgenmad fra kl. 08.30)

EFTER KURSET:

  • Kursusbevis

OBS: Tilmelding til kurset er bindende.

luk
close